Что делать если аунтификатор стим не работает

Содержание
  1. Как восстановить steam guard?
  2. Восстановление пароля
  3. Имени аккаунта нет
  4. Восстановление взломанной учетной записи
  5. Как отключить Steam Guard
  6. Установка приложения
  7. Активация
  8. Отключение
  9. Деактивация в приложении
  10. Отключение без телефона
  11. Включение автоматического подтверждения обмена в Steam
  12. Делаем аккаунт видимым
  13. Устанавливаем мобильный аутентификатор
  14. Как включить в Steam подтверждение трейдов
  15. Возможность трейда между аккаунтами
  16. Как подтвердить обмен Steam
  17. Подтверждение трейдов торговой площадки Steam
  18. Возможность трейда между аккаунтами
  19. Подтверждение обмена Steam
  20. Как включить подтверждение трейдов в стим?
  21. Как подтвердить трейды в Стиме?
  22. Настройка аккаунта
  23. Подтверждение обмена
  24. Мобильный аутентификатор
  25. Ошибка подтверждения в Стиме на телефоне: не приходит код
  26. Исправьте ошибки со временем
  27. Установите время вручную
  28. Активируйте автоматическое определение пояса
  29. Выключите мобильный аутентификатор
  30. Проверьте мобильного оператора
  31. Выждите некоторое время
  32. Проверьте папку Спам
  33. Убедитесь, что кода нет в приложении
  34. Если ничего не помогает
  35. Итоги
  36. Включение или отключение мобильного аутентификатора Steam
  37. Использование аутентификатора
  38. Решение проблем
  39. Как включить стим гуард (steam guard) и отключить guardian steam
  40. Как включить стим гуард в стиме?
  41. Что потребуется для удаления?
  42. Подключаем дополнительную защиту
  43. Активируем Guardian Steam через почтовый ящик
  44. 2а. Удаление аутентификатора с использованием прикрепленного номера телефона

Как восстановить steam guard?

Что делать если аунтификатор стим не работает

Вы завели аккаунт в Steam, чтобы скачивать новые игры и программы, но теперь не можете зайти в него? Ваша учетная запись украдена злоумышленниками? Не беда – можно восстановить пароль в Стиме и вернуть себе аккаунт. Как это сделать, описано в нашей инструкции.

Восстановление пароля

Если вы восстанавливали пароль в Варфейсе или любой другой игре, то без труда разберетесь и с возвратом доступа к профилю Steam.

  1. Откройте Steam и нажмите «Восстановить аккаунт».
  2. У вас есть два варианта; если вы помните имя своего аккаунта, выберите соответствующий пункт и нажмите кнопку «Далее».
  3. Введите имя профиля и снова нажмите «Далее». Дождитесь окончания проведения операции.
  4. На привязанную к профилю электронную почту придет письма с кодом.
  5. Введите полученный код в специальном поле и нажмите «Далее».
  6. Введите новый пароль. Нажмите «Далее» и немного подождите.
  7. Нажмите «Готово», чтобы вернуться к окну ввода идентификационных данных.

Если у вас нет доступа к электронному ящику, придется восстановить почту Майл или другого сервиса. Иначе вы не сможете получить код для восстановления пароля.

Имени аккаунта нет

Если вы не помните имя своего профиля, процедура восстановления доступа станет длиннее на несколько шагов.

  1. Откройте Steam и нажмите кнопку «Восстановить аккаунт».
  2. Выберите пункт «Я не помню» и нажмите «Далее».
  3. Выберите, что вы помните: электронную почту или цифровой ключ. Если вы не помните ничего, восстановить доступ к учетной записи не удастся.
  4. Напишите адрес электронной почты (или цифровой ключ) и нажмите «Далее». Дождитесь окончания выполнения процедуры.
  5. Зайдите в свой почтовый ящик и посмотрите в письме имя своего профиля.

Восстановление взломанной учетной записи

Если аккаунт взломали, и вы теперь не можете получить к нему доступ, то единственным способом решить эту проблему будет обращение в техподдержку Steam. Но прежде чем вернуть аккаунт вам необходимо разобраться, почему он оказался взломанным. Это поможет предотвратить последующие попытка украсть данные вашей учетной записи.

Нелишним будет изменить пароль от почтового ящика, привязанного к аккаунту Стим – если злоумышленники имеют доступ к вашей переписке, они без труда смогут получить все интересующие их сведения.

Кроме того, настоятельно рекомендуется следовать советам по обеспечению безопасности, которые можно найти на Steam в разделе «Поддержка».

Если вашу учетную запись взломают несколько раз, она может быть заблокирована навсегда без возможности восстановления.

После того, как вы разберетесь с безопасностью своего аккаунта, подумайте, какие доказательства вы можете предоставить в службу технической поддержки, чтобы показать, что вы хотите восстановить свою учетную запись.

Рекомендуется предоставить как можно больше сведений из перечисленного ниже списка:

  1. Логин взломанной учетной записи.
  2. Адрес электронной почты, к которой был привязан профиль.
  3. Платежные данные, если вы приобретали игры с помощью банковской карты или через систему PayPal (ФИО владельца, последние четыре цифры номера карты, идентификационный номер в системе PayPal, номер платежа).

Если вы приобретали продукцию на физических носителях  и у вас сохранились диски, предоставьте скан или цветную фотографию серийного номера, активированного через вашу учетную запись.

Напишите рядом с серийным ключом номер тикета, под которым зарегистрировано ваше обращение в службу поддержки.

После сбора всех необходимых сведений можно приступать к формированию обращения. Для этого зайдите на сайт Steam и перейдите в раздел «Поддержка». Найдите подраздел «Проблемы с аккаунтом» и выберите пункт «Возвращение украденного аккаунта».Нажмите кнопку «Обратиться в службу поддержки» и опишите в специальной форме свою проблему.

Некоторые советы по написанию обращения в техподдержку и работе с ним:

  1. Обязательно укажите логин украденного профиля.
  2. Добавьте как можно больше фактических доказательств – платежные данные, фотографии и т.д.
  3. Если вам удастся самостоятельно решить проблему с доступом до ответа специалистов поддержки, закройте свое обращение.

Внимание! Не стоит отправлять несколько обращений по одному вопросу в службу поддержки Steam. Это никак не скажется на скорости рассмотрения вашей просбы. Более того, ваш аккаунт будет заблокирован за спам.

Помните: чем больше правдивой информации вы предоставьте, тем выше шансы, что учетная запись будет возвращена законному владельцу.

Источник: https://mysettings.ru/komputer-i-notebook/programmy-i-servisy/kak-vosstanovit-akkaunt-v-stime.html

Как отключить Steam Guard

Мобильный аутентификатор Steam Guard — это дополнительное средство защиты профиля на игровом ресурсе Стим. Сервис по запросу генерирует код, который используется для авторизации на сайте компании steampowered.com. Смена кода выполняется через каждые 30 секунд. Практически его невозможно подобрать.

Мобильный Стим Гуард обеспечивает в Стиме пользователя двухфакторную аутентификацию и сводит риск взлома учётки практически к нулю. Так как кроме логина и пароля, заходя на сайт, ещё требуется указать сгенерированный код.

Во избежание проблем, связанных с восстановлением доступа к учётной записи, техподдержка Valve рекомендует прикрепить к профилю номер телефона. Для корректной работы аутентификатора на телефоне подключение к интернету не требуется, но обязательно в настройках должно быть настроено точное время.

Далее рассмотрим, как включить и отключить Steam Guard в мобильном приложении геймерской платформы и на официальном сайте (без телефона).

Установка приложения

Приложение Steam Guard поддерживается на популярных мобильных системах:

App Store — https://itunes.apple.com/us/app/steam-mobile/id495369748

Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.valvesoftware.android.steam.community

Windows Phone — https://www.microsoft.com/en-us/store/apps/steam-official/9nblggh4x7gm

Активация

Активация аутентификации на всех системах схожа. В инструкции рассматривается включение на примере системы iOS (для iPhone, iPad).

1. Запустите приложение. Авторизуйтесь: введите логин и пароль, которые используете для входа на сайт Стим.

2. Перейдите в меню, тапните «Steam Guard».

3. Нажмите «Add Authenticator» (добавить аутентификатор).

Примечание. Для получения дополнительной информации по опции воспользуйтесь ссылкой «Help».

4. Введите номер телефона. На него придёт СМС. Укажите международный код страны в ниспадающем списке.

5. Дождитесь SMS с кодом подтверждения.

6. Укажите полученный код.

Внимание! Если смс не пришла, воспользуйтесь командой «Отправить ещё раз». Может быть определённая задержка получения сообщения, в зависимости от используемого мобильного оператора. В случае, когда код не получен и по прошествии нескольких часов, необходимо обратиться с техподдержку Steam.

7. После подтверждения отобразится код для восстановления. Обязательно сохраните его: запишите или запомните.

8. После добавления и активации аутентификатора в панели отобразится уникальный код для авторизации. Он периодически обновляется.

Отключение

Действия, предпринимаемые для того, чтобы отключить мобильный аутентификатор Steam Guard, отличаются в случаях, когда есть доступ к телефону с приложением и без него.

Деактивация в приложении

Чтобы удалить двухфакторную защиту, сделайте следующее:

  1. Запустите мобильное приложение.
  2. В меню откройте раздел «Steam Guard».
  3. Активируйте опцию «Удалить аутентификатор».
  4. Подтвердите отключение двухфакторной защиты: в запросе выберите «Удалить… ».

Отключение без телефона

Чтобы убрать аутентификацию в профиле, когда нет телефона (например, если он был утерян), следует предпринять такие действия:

1. Перейдите в раздел поддержки на официальном сайте. Кликните «Войти».

2. Выберите в списке проблему «Мой … аутентификатор… удалён или утерян».

3. Введите e-mail, прикреплённый к учётной записи и капчу, отправьте данные.

4. Если доступа к e-mail нет, выберите пункт «У меня нет больше доступа… ».

Также прочитать:Как удалить аккаунт Гугл Плей

5. Заполните поля заявки:

  • e-mail для обратной связи (это может быть другая почта, которая не использовалась в Steam);
  • имя аккаунта (доступ к которому нужно восстановить);
  • первый используемый адрес почтового ящика в профиле;
  • номер мобильного, прикреплённого к учётке.

В поле «Есть ли ещё какие-либо детали… » укажите по возможности дополнительную информацию, подтверждающую ваши права на восстанавливаемый аккаунт. Это может быть скрин из профиля платёжной системы с данными по платёжной операции, выполненной в Steam.

6. Клацните кнопку «Отправить».

7. Верифицируйте e-mail, указанный в заявке:

-откройте письмо от сервиса, скопируйте код;

-введите код на сайте.

8. Убедитесь в том, что заявка с просьбой отключить Стим Гуард отправлена.

Поддержка отправит ответ примерно через 1-2 неделю. Внимательно ознакомьтесь с сообщением из Steam и следуйте инструкции, чтобы войти в профиль.

Источник: https://gepard-kovrov.com/kak-vosstanovit-steam-guard/

Включение автоматического подтверждения обмена в Steam

Что делать если аунтификатор стим не работает

Чтобы включить подтверждение трейдов автоматически в Steam, вы должны включить мобильный аутентификатор в Steam. Для этого вам потребуется: сделать свой инвентарь открытым, скачать и установить приложение на телефон, активировать Steam Guard на компьютере.

Делаем аккаунт видимым

Первым делом вы должны сделать свой аккаунт открытым, чтобы ваши друзья или любые другие пользователи могли предлагать вам обмен вещами. Для этого вы должны:

    • Откройте Стим-клиент;
    • Наведите курсор на свой логин в правом верхнем углу. В выпадающем меню нажмите «Инвентарь«;
    • Нажмите на вкладку «Еще», и выберите «Настройки приватности»;
  • Поставьте галочки напротив слова «Открытый» в рубриках «Статус профиля» и «Инвентарь»;
  • Нажмите «Сохранить изменения».

Видимость инвентаря для обмена

Устанавливаем мобильный аутентификатор

Мобильный аутентификатор Steam Guard — это дополнительная мера защиты вашего аккаунта. Для подключения мобильного аутентификатора Steam Guard вам нужен телефон на мобильной базе Ios или Android. Для телефона на Андроиде вам нужно зайти в свой телефон и скачать мобильное приложение через Market:

    1. Кликаем на «поиск» и вбиваем «Steam»
    2. Устанавливаем приложение от Valve corp, кликнув по кнопке «Установить». После установки нажимаем «Открыть»:
    3. Далее нам нужно авторизоваться, введя свой логин и пароль в Стим.
    4. Затем нажимаем на Steam Guard в левом верхнем углу и ждем прогрузки приложения. Аутентификатор часто лагает на этом шаге, поэтому подождите 15-20 секунд:
    1. В интерфейсе нажимаем «Настройки».
    2. Если у вас не подключен Steam Guard, то здесь у вас будет стоять галочка «Получать коды Steam Guard по электронной почте»
    1. Чтобы подключить Мобильный аутентификатор Steam, ставим галочку в пункте «Получать коды Steam Guard на телефон».
    2. Затем нажмите синюю кнопку «Далее» для подтверждения операции.
    3. Вам на телефон (который привязан к аккаунту Стима) должно прийти СМС с 5-значным кодом подтверждения. Например, 98451. Вводим наш код в соответствующее поле и нажимаем «Отправить».

Поле для ввода кода

    1. Мы попадаем на страницу с кодом восстановления. Это важный код, который может вам пригодиться для восстановлении аккаунта при потере сим-карты. Такой код начинается с буквы R, состоит из пяти цифр и буквы R в начале.

Важно! При возникновения любых проблем с аутентификатором воспользуйтесь службой тех поддержки: https://help.steampowered.com/

    1. После этого мы попадаем на экран с кодом авторизации. Код состоит из 5 символов: латинских букв и цифр:
    1. После того, как мы подключили мобильный аутентификатор Стим на телефоне, заходим в свой аккаунт с компьютера. Теперь для входа недостаточно просто ввести логин и пароль. Теперь нужно вводить еще и генерирующийся код авторизации из мобильного приложения:
  1. После ввода кода нажмите Ok. После чего и произойдет авторизация в Стим-аккаунте.

После подключения мобильного аутентификатора должна пройти 1 неделя прежде чем вы вновь сможете обмениваться своими вещами. Зато через неделю вы сможете трейдиться автоматически. Таким образом вы и подключили подтверждение трейдов в Стиме!

Читать еще:  Способы разблокировки клавиатуры на ноутбуке

Как включить в Steam подтверждение трейдов

Steam – платформа для распространения игровых приложений, осуществляющая поддержку разработчиков.

Steam – платформа для распространения игровых приложений, осуществляющая поддержку разработчиков. Заядлые геймеры используют ее для реализации виртуальных вещей. Поэтому важно знать, как в Стиме включить подтверждение трейдов.

В игровой платформе Steam на торговой площадке оборот скинов и коллекций немаленький. Чтобы избежать конфликтных ситуаций, необходимо знать, как в Стиме включить подтверждение обмена для защиты пользователя.

Первоначально перевод вещей между игроками проходил мгновенно. После обновлений разработчики обезопасили геймеров, поэтому подтверждение операции происходит в течение 15 дней.

Обмен подтверждается путем клика на активную ссылку в электронном письме.

Возможность трейда между аккаунтами

Разработчики напоминают, как включить в Стиме трейд, и при каких условиях опция доступна. Обмен возможен, если:

  • у игрока совершены операции на сумму не менее 5$;
  • с момента покупки прошло не менее 30 дней.

Под операциями и вложениями понимается покупка в магазине платформы.

Для получения возможности обмениваться с игроками следует выполнить ряд действий.

Зайти в раздел «Профиль», расположенный во вкладке аккаунта возле никнейма.

Нажать «Редактировать профиль».

Перейти в категорию «Настройки приватности».

В блоках «Статус профиля» и «Инвентарь» включить опцию «Открытый».

Проверить возможность обмена на торговой площадке.

Как подтвердить обмен Steam

При изучении вопроса, как в Стиме включить обмен, следует знать о нововведениях, касающихся безопасности аккаунтов. Подтверждение обмена через e-mail происходит следующим образом:

  • геймер привязывает аккаунт к электронной почте;
  • на e-mail приходит письмо;
  • игрок открывает его и кликает по активной ссылке для подтверждения;
  • пользователь проходит по ссылке и подтверждает операцию.

Платформа осуществляет подтверждение на обмен в течение 15 дней. Если пользователь не хочет выжидать положенный срок, он подключает второй уровень защищенности. Разработчики ввели в платформу мобильный аутентификатор (Steam Guard). Для мгновенного обмена нужно следовать алгоритму действий.

  1. Загрузить и инсталлировать игровую платформу на мобильный телефон.
  2. Осуществить привязку аккаунта к смартфону.
  3. Зайти на вкладку «Steam Guard».
  4. Нажать «Настройки».
  5. Установить переключатель на опцию «Получить коды Steam Guard на телефон».
  6. Следовать указаниям Мастера в приложении.
  7. Проследить, чтобы на устройстве отображались корректные данные о дате и времени.
  8. Осуществить привязку номера абонента к аккаунту.
  9. Запускать аутентификатор в течение 7 дней.

При совершении операций на торговой площадке подтверждение происходит через телефон. Для этого пользователь активирует меню «Подтверждение». Преимущество Steam Guard заключается в повышении уровня безопасности аккаунта, поскольку злоумышленники не способны взломать личный профиль без подтверждающего кода с телефона.

Подтверждение трейдов торговой площадки Steam

За несколько лет индустрия компьютерных игр набрала немыслимые обороты, и на сегодняшний день существует несколько платформ, которые обеспечивают распространение игр и поддержку разработчиков.

Для быстрой продажи вещей на Торговой площадке необходимо настроить подтверждение трейдов.

Самой известной на сегодняшний день платформой является Steam, компании Valve, она уже насчитывает более 6 000 проектов. Платформа имеет огромнейшую аудиторию и собственный виртуальный игровой рынок — «Торговая площадка», где пользователи могут продавать и покупать виртуальные вещи (скины, коллекции).

Читать еще:  Скачивание драйверов для ноутбука Lenovo G575

Так как оборот «Торговой площадки» уже далеко не маленький и, по сути, виртуальные вещи имеют вес реальной валюты — была тщательно продумана защита и подтверждение обменов (покупок, продаж) внутри «Торговой площадки».

Возможность трейда между аккаунтами

Для того чтобы включить подтверждение трейдов в Стиме, нужно прежде всего знать, что доступ в «Торговую площадку» и возможность обмена в Стиме откроется только после вложения не меньше пяти долларов (5 $). Под словом «вложение» подразумевается любая покупка в магазине (то есть нужно просто купить какую-нибудь игру не дешевле пяти долларов).

Чтобы мы могли кидать другим пользователям запрос на обмен (и наоборот), нам необходимо открыть функцию подтверждения в настройках клиента Steam:

  1. Открываем клиент и во вкладке аккаунта (где ваш никнейм) заходим в раздел «Профиль».
  2. Нажимаем кнопку «Редактировать профиль» и проходим в раздел «Мои настройки приватности».
  3. Во вкладках «Статус профиля» и «Инвентарь» включаем статус «Открытый».
  4. Теперь мы имеем возможность меняться вещами с другими игроками.

Подтверждение обмена Steam

В связи с новыми введениями безопасности аккаунтов — после запроса на обмен, его нужно будет подтвердить через почту, к которой привязан наш аккаунт (при регистрации аккаунта Steam мы указываем нашу электронную почту, именно к ней и привязывается аккаунт). На почту приходит письмо со ссылкой на подтверждение, проходим по этой ссылке и подтверждаем. На все это уйдет 15 дней.

Естественно, ждать 15 дней не хочется! Для этого есть второй уровень безопасности процесса — мобильный аутентификатор Стим (Steam Guard). С его помощью можно передавать виртуальное имущество мгновенно, но для этого надо установить приложение Steam на ваш смартфон, и привязать аккаунт к устройству.

Скачать приложение можно тут:

Устанавливаем приложение, заходим под своим аккаунтом, и следуем инструкции:

  1. Заходим во вкладку «Steam guard» в основном меню, нажимаем кнопку «Настройки».
  2. Ставим флажок на пункт «Получать коды Steam Guard на телефон».
  3. Следуем инструкциям в приложении, привязываем свой номер телефона к аккаунту.
  4. После привязки аккаунт должен проработать с активным аутентификатором 7 дней.

После этого каждый обмен можно будет подтвердить в приложении — в меню «Подтверждение». Теперь мы можем спокойно обмениваться вещами, продавать и покупать их на «Торговой площадке», пользоваться услугами Steam и наслаждаться играми.

Как включить подтверждение трейдов в стим?

Стим является не только игровой площадкой – на его просторах можно заниматься полноценной торговлей предметами из игр. В инвентаре пользователя может появиться несколько предметов после приобретения игры, или во время ее прохождения. Предметов, которые могут быть в инвентаре множество:

  • Коллекционные карточки
  • Фон для профиля
  • Смайлики
  • Купоны на скидки
  • Предметы для игр
  • Самоцветы

Коллекционные карточки нужны для создания значков, которые могут украсить профиль и прокачать уровень пользователя. Один уровень значка дает 100 единиц опыта. Всего значок можно прокачать до пятого уровня и тогда пользователь получает 500 единиц опыта. Металлические карточки стоят дороже и выпадают реже, а значок можно собрать всего один раз.

Читать еще:  Как сделать Windows 10 удобнее

Фон для профиля появляется у пользователя только в том случае, если был собран значок. На Торговой Площадке можно купить любой фон из любой игры, какой нравится.

Смайлики, как и фон, появляется в инвентаре после сбора значка. Их можно не только продавать, но и разбирать на самоцветы. Также их можно использовать для украшения профиля и вставлять в текст во время диалога.

Большинство игр в жанре MMORPG обладают возможностью приобретения специальных предметов за реальные деньги. Такие предметы нужны для того, чтобы облегчить прохождение уровня или обеспечить персонажа хорошим снаряжением. В бесплатных играх такого жанра может добавиться пара простых вещей, чтобы помочь игроку на старте.

Самоцветы появляются в результате разбора любого предмета в инвентаре, кроме предметов для игр.

Любые из вышеперечисленных предметов можно купить на Торговой площадке у реальных пользователей за разную цену.

Как подтвердить трейды в Стиме?

Для начала нужно соблюсти несколько условий:

  1. Если аккаунт новый или игры в нем не были куплены, то необходимо пополнить свой счет в кошельке Стима на 5$.
  2. После пополнения кошелька необходимо, чтобы аккаунт существовал месяц – для этого нужно ежедневно его посещать.

Когда все условия были соблюдены и прошел месяц, пользователь может обмениваться предметами или выставлять их на продажу в Торговой Площадке.

Настройка аккаунта

Трейдинг в Стиме позволяет избежать лишних телодвижений во время обмена, а его автоматическое подтверждение облегчает задачу.

Для начала нужно открыть профиль другим пользователям. Чтобы сделать это, необходимо зайти в свой профиль и выбрать его редактирование.

Теперь нужно воспользоваться вкладкой «Мои настройки приватности», где указаны пункты, напротив которых ставятся галочки.

Отмечаем параметры «Мой профиль: открытый» и «Инвентарь: открытый». Сохранение изменений автоматически и теперь можно обмениваться предметами с другими пользователя сетевого клиента.

Подтверждение обмена

Итак, чтобы сделка совершилась, необходимо ее подтвердить, а для этого существует два способа. Первый способ заключается в подтверждении через электронную почту. Когда сделка совершена, пользователю будет предоставлена ссылка, которая придет на электронную почту.

Почта используется только та, которая указана при регистрации в Стиме. В некоторых почтовых сервисах входящие могут находиться в папке «Спам». Открываем письмо и переходим по ссылке, подтверждая сделку. Обмен будет завершен по истечении 15 дней – только тогда пользователи получат предметы.

Мобильный аутентификатор

Еще один способ подтверждение трейд – это использовать новый метод, предлагаемый сетевым клиентом – Steam Guard. Для этого необходимо скачать на смартфон приложение Стим и открыть его. Затем просто ждать, когда в телефоне появится уведомление о подтверждении. Одним нажатием можно мгновенно завершить сделку и предметы сразу же появятся в инвентаре.

В обоих случаях, после завершения сделки, предметы нельзя будет продать или обменять семь дней.

Источник: https://ewaline.su/opera/vklyuchenie-avtomaticheskogo-podtverzhdeniya-obmena-v-steam.html

Ошибка подтверждения в Стиме на телефоне: не приходит код

Что делать если аунтификатор стим не работает

Пользователи приложения часто теряются в ситуации, когда появляется ошибка подтверждения в Стиме на телефоне. Причины могут быть различными, начиная со временных сбоев в работе, заканчивая неправильно выставленным часовым поясом или проблемами в работе оператора. Ниже рассмотрим шаги, позволяющие исправить сбои без обращения в поддержку.

Исправьте ошибки со временем

Одна из причин, почему возникает ошибка подтверждения Steam — проблема со временем. Сбои происходят во время обмена информации в Стиме с помощью мобильного аутентификатора. Как результат, пользователям не приходит необходимое подтверждение или происходят другие ошибки, к примеру, сбои в обмене предметами инвентаря.

Установите время вручную

В ситуации, когда не приходит код подтверждения Стим или возникают иные ошибки, задайте правильный часовой пояс на смартфоне.

Для этого войдите в настройки мобильного устройства и выключите автоматическое определение параметра. Попробуйте выставить разные пояса, а после проверьте, появляется ошибка на телефоне или нет.

Как вариант, вообще выключите часовые пояса и установите время вручную. Иногда такой кардинальный шаг помогает в решении проблемы.

Активируйте автоматическое определение пояса

При появлении ошибки подтверждения в Стиме попробуйте сделать наоборот и выставьте автоматическое определение часового пояса на телефоне. Как и в прошлом случае, необходимо зайти в настройки, а после поставить нужную отметку. В дальнейшем можно в любой момент вернуть параметры на прежнюю отметку.

Выключите мобильный аутентификатор

Одна из причин, почему не приходит код подтверждения Стим на телефон — сбои в работе Steam Guard. Если вы не нуждаетесь в серьезной защите, отключите эту опцию полностью. Для этого пройдите следующие шаги:

  • Войдите в приложение Стим.
  • Введите логин и пароль.
  • В раскрывающемся меню выберите Steam Guard.
  • В меню для работы найдите кнопку удаления помощника.
  • Изучите предупреждение о степени защиты и подтвердите решение.

После выполнения такого шага можно избежать проблем со временем и ошибок подтверждения при отправлении кода. После отключения опции код приходит на электронную почту, а не через телефон, что исключает многие трудности. Со временем можно снова включить Steam Guard и проверить, появляется ошибка подтверждения в Стим на телефоне или нет.

Если очередная проверка показала отсутствие проблем, защиту можно оставить. При этом эксперты утверждают, что в большинстве случаев применение дополнительного помощника не имеет смысла, ведь подтверждения по e-mail более чем достаточно.

Советуем прочитать интересную статью о том, как включить подтверждение обмена в Стиме!

Проверьте мобильного оператора

При рассмотрении вопроса, что делать, если не приходит код подтверждения Steam, не забывайте о возможных проблемах с оператором мобильной связи. Убедитесь, что он может отправлять сообщения с шестизначного телефонного номера.

Кроме того, необходимо проверить, что оператор поддерживает получение сообщений с подобных телефонных номеров.  Помните об ограничения Стим.

Ошибка часто вызвана частой отправкой СМС, что в короткий временной промежуток является недопустимым.

Выждите некоторое время

При появлении ошибки в подтверждении на телефоне не торопитесь паниковать. Возможно, проблема вызвана временным сбоем в работе сервиса, поэтому подождите несколько минут, а после этого повторите запрос снова.

Проверьте папку Спам

После отключения Steam Guard письмо с кодом направляется на e-mail. Но и в этом случае встречается много вопросов, почему не приходит подтверждение Steam на почту. Причина может быть в том, что письмо приходит не в обычный раздел Входящие, а в Спам, поэтому его также необходимо проверить.

Убедитесь, что кода нет в приложении

После авторизации программы в Стим на телефоне код подтверждения приходит не в СМС, а через приложения. Многие ждут сообщения и считают его отсутствие ошибкой. Для решения проблемы достаточно войти в программу и найти нужную комбинацию.

Если ничего не помогает

Иногда решить ошибку с подтверждением в Стиме на телефоне рассмотренными выше методами не удается. В таком случае попробуйте установить приложение Steam Guard Authenticator. Помните, что программа не официальная, и ее можно скачать только на GitHub. Судя по текущей версии, доступной для скачивания, код чистый и безопасный для пользователей.

Ставьте софт на ПК и используйте его. Не забудьте поставить R-код, генерирующий любое из приложений (на телефоне или компьютере), а также создающий папку для хранения ключей. Наличие R-кода и ключей позволяют отключить Steam Guard, а после вернуть доступ к учетной записи, если что-то пошло не по сценарию. Если вместо R-кода появляется пустое окно, значит, проблема с установкой времени.

Итоги

Теперь вы знаете, что означает ошибка подтверждения в Стиме на телефоне, почему происходит такая проблема, и как ее решить. Рассмотренные шаги часто дают необходимые результаты, а при отсутствии эффекта всегда можно обратиться в сообщество Steam или за консультацией к службе поддержки.

Источник: https://steamblog.ru/oshibka-podtverzhdeniya-na-telefone/

Включение или отключение мобильного аутентификатора Steam

Что делать если аунтификатор стим не работает

С недавнего времени компания Valve повысила требования по безопасной работе на платформе Стим.

Теперь, чтобы обмениваться предметами, нужно подключить мобильный аутентификатор, причём действовать он должен не менее семи суток до совершения обмена. Иначе операция задержится сервисом вплоть до 15 дней.

Также при помощи аутентификатора, который называется Steam Guard, можно подтверждать вход в учётную запись, продажи и прочие операции торговой площадки.

Включить или отключить мобильный аутентификатор Steam можно из специального приложения Android или iOS. На данный момент двухфакторная аутентификация работает на iOS 6.1 и выше, Android 2.2 и выше и Windows Phone, начиная с версии 8.1.

Для смартфонов с другими операционными системами придётся воспользоваться эмуляторами Андроид на смартфоне или компьютере. Использование дополнительного уровня защиты надёжнее, чем просто имя пользователя и пароль.

Рекомендуется также привязать номер своего телефона к учётной записи, чтобы была возможность войти в неё, если потерян доступ по какой-то причине.

Использование аутентификатора

Инструкция, как включить мобильный аутентификатор Steam:

  1. Загрузите и установите мобильный клиент Steam из официального магазина своего смартфона.
  2. Выполните вход из установленной программы.

    Ярлык запуска Steam на смартфоне

  3. Зайдите в меню, нажав на кнопку с полосками, и перейдите к строке «Steam Guard».

    Steam Guard на смартфоне

  4. Откройте «Настройки».
  5. Чтобы подключить двухфакторный мобильный аутентификатор на платформе Стим, необходимо поставить галочку в поле «Получать коды на телефон».
  6. Нажимаем «Далее».
  7. Напишите свой номер, чтобы привязать его к аккаунту. Этот же номер можно привязывать и для других ваших учётных записей, если их несколько.
  8. После этого придёт смс с кодом.
  9. Впишите его в приложении для привязки номера к учётной записи.
  10. Далее вам будет показан код восстановления. Его нужно записать, поскольку после закрытия окна вы уже не сможете его посмотреть. Он понадобиться вам для доступа в Стим в случае утери устройства.

Теперь в приложении каждые 30 секунд будет генерироваться новый код доступа. При входе в аккаунт вам нужно успеть ввести текущее значение, пока система его не удалила и не заменила новым.

Код доступа в Steam Guard

Отключить мобильный аутентификатор Steam также очень просто:

  1. Откройте приложение на смартфоне.
  2. Перейдите в Steam Guard и откройте настройки.
  3. Поставьте галочку в поле Получать коды по электронной почте.

    Отключение мобильного аутентификатора Steam

Теперь запрос будет происходить тогда, когда вы заходите в Стим с нового устройства или браузера. Необходимо открыть почту и скопировать оттуда полученный код. Полностью отключать аутентификатор не рекомендуется.

Решение проблем

Как зайти в Стим, если вы потеряли свой мобильник:

  • По возможности свяжитесь со своим сотовым оператором и приобретите у него сим-карту с тем же номером. Тогда Стим сможет прислать вам смс, и вы восстановите доступ при помощи кода восстановления.
  • Если восстановить номер невозможно, и доступа к устройству нет, обратитесь в Службу поддержки. Для этого есть специальная кнопка на сайте. Выберете раздел «Мой мобильный идентификатор был удалён или утерян», и вы сможете восстановить аккаунт через электронную почту.
  • В случае, когда вы не можете войти в электронную почту, привязанную к учётной записи, нужно обратиться в службу поддержки и пройти процедуру подтверждения владения аккаунтом.

Если вы решили приобрести новый смартфон, то нужно сделать следующее:

  • Убрать мобильную аутентификацию.
  • Выйти из учётной записи в мобильном приложении.
  • Рекомендуется также удалить всю личную информацию и сделать сброс до заводских настроек, если вы хотите продать свой старый аппарат.

Удаление аутентификатора Steam Guard

Вы можете сделать резервную копию кодов на случай потери телефона:

  • Откройте Стим.
  • Нажмите «Об аккаунте».
  • Перейдите к «Настройка Steam Guard».
  • Нажмите «Получить коды восстановления».
  • Введите текущее значение из аутентификатора.
  • Далее вам будет выдан список кодов, которые лучше распечатать и не хранить на диске компьютера. Воспользоваться ими можно лишь однажды, после получения новых значений, старые перестанут действовать.

Если вы купили новое устройство, то на него можно перенести аутентификатор следующим образом:

  1. Установите программу на новый аппарат.
  2. Нажмите «Войти».
  3. При запросе аутентификации, нажмите «У меня нет доступа к кодам».
  4. Выполняйте инструкции на экране. Ваш старый мобильник должен быть доступен.
  5. После переноса все действия на Торговой площадке будут приостановлены на несколько дней. Это сделано в целях вашей же безопасности и подтверждения, что действие действительно выполнено вами, а не злоумышленниками.

При замене аппарата часто требуется удалить номер из аккаунта:

  1. Зайдите в Стим через интернет-браузер.
  2. Зайдите в Настройки телефона.
  3. Нажмите «Удалить телефон».

    Удаление номера телефона в Steam

  4. На ваш номер придёт смс с кодом. Напишите его на сайте, и номер будет удалён из учётной записи.

И напоследок, советы по безопасному использованию аутентификатора:

  • Никогда не сообщайте никому пароль от аккаунта и мобильные аутентификационные коды.
  • Не вводите учётных данных на сторонних сайтах и не переходите по подозрительным ссылкам.
  • Техническая поддержка не просит у пользователей прислать код и пароль.
  • Не загружайте и не запускайте подозрительное ПО, которые вам порекомендовали в чате или по e-mail.
  • Не загружайте и не открывайте программы, предлагающие оптимизировать или исправить ошибки в Стиме. Как правило, это ПО создано для того, чтобы взломать ваш аккаунт.
  • Распечатайте коды восстановления Steam.

Очевидно, что мобильный идентификатор существенно повышает безопасность использования платформы. При этом обычно он не доставляет каких-либо хлопот в использовании. Проблемы могут возникнуть при смене телефона, либо при переустановке системы.

Но при соблюдении всех инструкций никаких ошибок возникнуть не должно. Поэтому не рекомендуется отключать Steam Guard, за исключением тех случаев, когда вы решили сменить смартфон.

Оставляйте комментарии о своём опыте использования двухфакторной аутентификации, с какими трудностями вы столкнулись, и как удалось их решить.

Источник: https://nastroyvse.ru/programs/review/kak-vklyuchit-otklyuchit-mobilnyj-autentifikator-steam.html

Как включить стим гуард (steam guard) и отключить guardian steam

Что делать если аунтификатор стим не работает
Один из крупнейших сервисов распространения компьютерных игр — Steam — наконец-таки озаботился повышением уровня безопасности зарегистрированных аккаунтов.

Ведь где крутятся деньги (и не малые), там вертятся и всякие личности, желающие их заполучить незаконным способом. Именно для того, чтобы оградить обычных пользователей сервиса от взлома и мошенников была введена специальная функция — Steam Guard.

Она не даст неизвестному пользователю авторизоваться в системе под Вашим логином, даже если он знает верный пароль. Более того, на текущий момент некоторые функции Стима сейчас доступны только в том случае, если Steam Guard активен.

например, «Обмен» или «Торговые площадки сообщества». И мало будет просто его включить, надо чтобы он проработал не менее 15 суток. В противном случае функции будут недоступны.

Как включить стим гуард в стиме?

Данная функция помогает пользователю усилить безопасность собственного аккаунта путем подключения дополнительных услуг активации. Первоначальная защита профиля – это логин и пароль, но этого недостаточно – пароль профессионалы могут легко украсть, и для противодействия этому стоит настроить Стим Гуард. Как пользоваться этой опцией, и что такое Steam Guard?

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Эта функция позволит вам авторизоваться в аккаунте Steam при помощи логина, пароля и специального кода, который будет либо присылаться вам (в зависимости от предпочтений) на электронный почтовый ящик, либо получаться из приложения на смартфоне. Разобравшись с тем, что собой представляет эта функция, попробуем включить Стим Гуард.

Что потребуется для удаления?

У вас должно быть как минимум одно из нижеперечисленного:

  • мобильное приложение Steam с активированным аутентификатором;
  • код восстановления (он выдается после включения защиты и начинается с буквы R);
  • прикрепленный к аккаунту телефонный номер (в этом случае вам также потребуется пароль к аккаунту или доступ к привязанной почте).

Если вы можете воспользоваться мобильным приложением, рекомендуем отключить аутентификатор именно с его помощью (раздел 1 инструкции). Если устройство с приложением утеряно, но остался код восстановления или доступ к прикрепленному номеру телефона, смотрите раздел 2.

Вам придется писать в поддержку Steam, если:

  • нет доступа ни к приложению, ни к привязанному номеру телефона, а код восстановления неизвестен;
  • есть доступ к прикрепленному номеру телефона, но нельзя зайти на привязанную почту, и вы не помните пароль от аккаунта.

Подключаем дополнительную защиту

Для начала решите, каким образом вы будете активировать функционал Стим Гуард – через электронную почту, или же путем использования соответствующего приложения на смартфоне. И, определившись, пробуйте активировать Стим Гуард.

Активируем Guardian Steam через почтовый ящик

  • Проверьте, активирован ли адрес электронной почты в системе. Для этого запустите клиент, войдите в аккаунт, нажмите Steam – Настройки.
  • LiveJournal
  • Blogger

Рис.1 Запустите клиент, войдите в аккаунт, нажмите Steam – Настройки

  • Появится окно управления профилем, в котором будет либо будет кнопка Подтвердить адрес электронной почты либо вместо нее будет строка Статус безопасности.
  • LiveJournal
  • Blogger

Рис.2 Окно управления профилем

  • Если кнопка «Подтвердить адрес…» имеется – нажмите. Появится окно, где нужно следовать инструкциям.
  • После прохождения всех пунктов активации перейдите к почтовому ящику и найдите письмо от поддержки Стим. Откройте, перейдите по предлагаемой ссылке – после этого активация электронного ящика завершена.
  • LiveJournal
  • Blogger

Рис.3 Откройте письмо и перейдите по предлагаемой ссылке

2а. Удаление аутентификатора с использованием прикрепленного номера телефона

Выберите «У меня больше нет доступа к коду восстановления».

Затем – «Отправить сообщение с кодом подтверждения на номер…».

На прикрепленный к аккаунту телефонный номер придет СМС с проверочным паролем. Введите его в следующем окне и нажмите «Продолжить».

Далее вы можете продолжить операцию двумя способами: подтвердив действие с помощью привязанной к аккаунту почты или введя пароль аккаунта (об этом ниже).

Источник: https://brit03.ru/programmy/stim-guard.html

Все лайфхаки
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: